Polityka prywatności

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych przekazywanych SEGRO MIX jest SEGRO MIX Andrzej Wędołowski, Błotki 35, 07-104 Stoczek.

W sprawach prywatności oraz obsługi odbioru możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: biuro@segromix.pl,
• telefon: 534 190 997,
• listownie: na adres podany powyżej.

Polityka dotyczy nowej strony SEGRO MIX prezentującej usługę odbioru zużytego AGD i RTV oraz kontaktu związanego z tą usługą.

2. Jakie dane są wykorzystywane?

Formularze obejmują numer telefonu, rodzaj sprzętu, kod pocztowy, miejscowość oraz opcjonalny adres odbioru. W obecnym podglądzie informacje te służą wyłącznie do wyświetlenia podsumowania w Twojej przeglądarce.

Kontaktując się telefonicznie lub mailowo, przekazujesz nam dane kontaktowe i informacje zawarte w rozmowie lub wiadomości, np. adres e-mail, lokalizację odbioru, rodzaj i ilość sprzętu. Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych umożliwiających kontakt i ustalenie miejsca odbioru nie możemy jednak odpowiedzieć na zgłoszenie ani zorganizować usługi.

Przy odwiedzinach strony infrastruktura hostingowa może rejestrować dane techniczne, takie jak adres IP, czas połączenia, żądany adres strony oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przekazane nam w związku z kontaktem wykorzystujemy do:

• ustalenia i realizacji odbioru sprzętu, w tym kontaktu przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• odpowiadania na pozostałe pytania i korespondencję — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest obsługa kontaktu;
• wykonania obowiązków prawnych, jeżeli dotyczą danej usługi lub jej dokumentacji — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ochrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest ochrona praw;
• bezpieczeństwa i utrzymania strony w zakresie danych technicznych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W obecnym podglądzie strona nie prowadzi newslettera ani czatu. Planowane działania reklamowe z użyciem piksela Meta opisujemy w punkcie 8. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

4. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dostęp do danych związanych z obsługą kontaktu mogą mieć upoważnieni pracownicy i współpracownicy SEGRO MIX oraz dostawcy usług niezbędnych do obsługi strony, poczty elektronicznej i systemów informatycznych. Dane mogą również otrzymać organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Obecny podgląd strony jest udostępniany za pomocą usługi Sites. Zasady przetwarzania danych przez dostawcę platformy opisuje polityka prywatności OpenAI.

Strona pobiera kroje pisma z Google Fonts. Przy takim połączeniu Google otrzymuje dane techniczne żądania, w tym adres IP. Więcej informacji zawierają informacje o prywatności Google Fonts i polityka prywatności Google. Formularze nie przekazują tym usługom treści wpisanych zgłoszeń.

Korzystanie z dostawców międzynarodowych może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o miejscach przetwarzania oraz zabezpieczeniach takich przekazań znajdują się w dokumentach tych dostawców.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane z korespondencji i ustaleń dotyczących odbioru przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy i realizacji usługi. Jeżeli dokumentacja podlega obowiązkowi przechowywania wynikającemu z przepisów, stosujemy okres wymagany tymi przepisami. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwego terminu przedawnienia.

Wpisanie danych do formularza podglądu nie tworzy zgłoszenia ani trwałego zapisu po stronie SEGRO MIX.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy spełnione są warunki określone w RODO, w szczególności gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie umowy lub zgody.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@segromix.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg znajdziesz na stronie UODO.

7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

W obecnym podglądzie kod strony SEGRO MIX nie zapisuje reklamowych ani analitycznych plików cookies. Piksel Meta jest planowany, ale nie został jeszcze uruchomiony. Google Analytics ani narzędzia nagrywające zachowanie użytkowników nie są obecnie podłączone. Dane formularza nie są zapisywane przez stronę w localStorage ani sessionStorage.

Platforma udostępniająca podgląd może stosować własne mechanizmy techniczne zgodnie ze swoją polityką prywatności. Ustawieniami plików cookies możesz zarządzać w przeglądarce.

8. Kampanie reklamowe, piksel Meta i remarketing

Planowane uruchomienie: zamierzamy korzystać z piksela Meta (Facebooka) do prowadzenia kampanii na Facebooku i Instagramie. Poniższe informacje dotyczą tej planowanej funkcji. W aktualnym podglądzie strony piksel nie jest aktywny.

Po jego uruchomieniu, wyłącznie po uzyskaniu zgody na cookies marketingowe, piksel będzie służył do pomiaru skuteczności reklam, analizy działań na stronie (np. wizyty i skutecznie wysłanego zgłoszenia), tworzenia grup odbiorców oraz remarketingu, czyli ponownego wyświetlania reklam osobom, które wcześniej odwiedziły stronę.

W zależności od konfiguracji Meta może otrzymywać informacje o odwiedzonych adresach stron, zdarzeniach i czasie ich wystąpienia, identyfikatorach cookies, adresie IP oraz przeglądarce i urządzeniu. Informacje te mogą zostać powiązane przez Meta z kontem użytkownika na Facebooku lub Instagramie. Nie należy traktować tych danych jako anonimowych.

Planowana konfiguracja nie obejmuje przekazywania Meta numerów telefonu, adresów odbioru ani treści formularzy. Pomiar zgłoszenia ma obejmować informację o jego skutecznym wysłaniu. Ewentualne rozszerzenie zakresu danych będzie wymagało wcześniejszego zaktualizowania informacji dla użytkowników i odpowiedniej konfiguracji zgód.

Podstawą przetwarzania danych na potrzeby tych działań będzie zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na marketing będzie dobrowolna; odmowa nie uniemożliwi kontaktu ani zgłoszenia odbioru. Po uruchomieniu mechanizmu zgód będzie można zaakceptować lub odrzucić cookies marketingowe oraz później zmienić wybór i wycofać zgodę w ustawieniach cookies. Wycofanie nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jego dokonania.

Dostawcą narzędzi reklamowych jest Meta Platforms Ireland Limited. W zakresie zbierania i przekazywania danych zdarzeń zastosowanie mogą mieć uzgodnienia o współadministrowaniu zawarte w aneksie Meta dotyczącym administratorów. Dalsze przetwarzanie danych przez Meta opisuje polityka prywatności Meta. Informacje o narzędziach i plikach cookies zawierają również warunki narzędzi biznesowych Meta oraz polityka cookies Meta.

Obsługa kampanii może obejmować współpracę z upoważnioną agencją marketingową. Meta może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA, na zasadach i z zabezpieczeniami opisanymi w jej dokumentach dotyczących prywatności.

Przed uruchomieniem piksela informacje o konkretnych cookies, czasie ich działania i przechowywaniu danych zostaną dostosowane do wdrożonej konfiguracji. Dobór reklam może obejmować profilowanie zainteresowań i aktywności; nie będzie służył podejmowaniu wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

9. Bezpieczeństwo i aktualizacje

Opublikowana strona korzysta z połączenia HTTPS, które szyfruje transmisję pomiędzy przeglądarką a serwerem. Nie podawaj w formularzu danych, które nie są potrzebne do ustalenia odbioru.

Polityka będzie aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony lub przetwarzania danych, w szczególności po uruchomieniu wysyłki formularzy albo przeniesieniu strony na docelowy hosting. Aktualna treść jest dostępna pod linkiem „Polityka prywatności” przy formularzach i w stopce strony.